4. Missão de Estudos - Penn State University
Uma missão oficial de estudos, que acontece entre instituiçoes nucleadoras da Gestão pela Qualidade Total (GQT) é um evento especialmente criado para proporcionar troca de experiências entre especialistas de alta performance nas suas respectivas áreas de atuação. Elas acontecem como exigência de atualização e nivelamento do conhecimento requerido para os profissionais que estiverem à frente de um processo de disseminação de programas de excelência corporativa, os chamados “Programas de Qualidade”, embasados por um modelo de GQT que segue um padrão global, como linguagem unica para todos os paises que se norteiam pela metodologia. O centro de onde emanam as diretrizes para as nucleadoras espalhadas pelo mundo e o The Center for Total Quality Schools, localizado na Penn State University, em State College - Pensilvania-EUA.
Coordenação:
Diretor de Treinamento e
Desenvolvimento: Seldom V. Whitaker
Diretor Executivo: William
T. Hartman
Vice-Presidente Executivo:
John A. Brighton
Coordenador de Educação:
Rodney J. Reed
Coordenador de eventos:
Ellie Traino
Curriculum da Missão:
The building blocs of Total Quality Leadership
– William
Hartman e Seldon Whitaker
Introdution to american system of basic
education – William L. Boyd
A decade of reform initiatives – 1983-1993 - William L. Boyd
Strategic planning in education - Geofrey L. Davis
Benchmarking - Robert C. Camp
Customers, Suppliers, and stakeholders - Steve Groves
Customers and Suppliers in Education - Patricia L. Best
Washington DC Briefins - Seldom Whitaker
Report of the National Performance Review - John Kamensky and Tomas S. Kingston
AASA Quality initiatives - Lewis A. Rhodes and Martha Jean Bozman
The Federal hole in basic education - Janice E. Jackson
The Union perspective on Total Quality
Management - Robert Barkley Jr.
The Malcolm Baldrige Award in Education and
Health Care - Linda James
The culture of a learning organization - Judy Sorum Brown
Leading the transformations - Seldom V. Whitaker and Judy Sorom Brown
Introdution to corporative learning - Pamela L. Francis
Introdution to the Birkman Method - Janet L. Belletti
Teams and teamwork - Patricia L. Best and Pamela L. Francis
Facilitator training I - Karen Reichard
Facilitator training II - Karen Reichard
The IBM/Penn State Partnership - J. D. Hammond, Dean Eliot, William T. Hartman, Robert C. Kulle, Louise Sandmeyer and Howard D. Wilson
Using the tools of Quality in schools - Carolyn Wicks and Elaine McClanahan
The tools of Quality in classrooms - Carolyn Wicks and Elaine McClanahan
Labor Day at Stone Valley Recreation Area - Instructors from Shaver's Creek Environmental Center
Team building activities - Instructors from Shaver's Creek Environmental Center
1st School visits at the state districts:
- Altoona Area Schools
- Central Dauphin School
- Central York School
- Curwensville Area Scholl
Re-engeneering the
corporations - Theodore J. Brown
2nd School visits at the state districts:
- Keystone Central School
- Clearfield Area School
- Huntingdon Area School
- Derry Township School
Leading edge
technology in education - K. David Weidner
Reflections on school
visits with hosts - Seldom V. Whitaker
Concluding session - Janet Belletti
Feedback on the
Birkannb questionnaires - Janet Belleti
Conference
evaluations - William T. Hartman, Nelson C. Teixeira and Seldon V. Whitaker
Closing Ceremony – Forum G
Studyload 220 hours
Entidades representadas pelos 46 integrantes da Missão de Estudos:
- Fundação Christiano Ottoni
- Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear – IBQN
- Secretaria Municipal de Educação de Pedro Leopoldo
- Secretaria de Governo de Educação
- Secretaria Estadual de Educação do Paraná
- Secretaria Municipal de Educação de Contagem
- Secretaria Municipal de Educação de Betim
- Comite Nacional de Calidad de Uruguay
- Serviço Nacional da Indústria – SENAI
- Companhia Açominas
- Ministério de Educação e Cultura
- Secretaria de Estado de Educação
- SEMTEC/MEC
- Secretaria Municipal de Educação de Congonhas
- CEFET Paraná




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