10. Projetos Desenvolvidos

 

Contatos:  consultor@luizrobertobodstein.com.br

Aqui você poderá conhecer todos os projetos pessoais e corporativos desenvolvidos por Luiz Roberto Bodstein através de sua empresa e/ou seus parceiros institucionais - IBQN, SEBRAE, PDCA Consultoria e Treinamentos, entre outros - ou com os consultores e companheiros de equipe Hamilton Buzelin, Edison Pinto, Fátima Gonçalves e Monique Soares, assim distribuídos pela característica do trabalho:   

• Projetos Organizacionais desenvolvidos para clientes diretos
• Atuação em Projetos de Parceiros Institucionais
• Diagnósticos Organizacionais no Serviço Público
• Seminários
• Conferências
• Cursos abertos
• Workshops

Projetos Organizacionais desenvolvidos para clientes diretos

CAIXA BENEFICENTE DOS EMPREGADOS DA CIA. SIDERÚRGICA NACIONAL - CBS Volta Redonda-RJ (Matriz); Criciuma-SC, Conselheiro Lafaiete-MG, Casa de Pedra-MG (Filiais).

Duração: 30 meses.

• Desenvolvimento Organizacional (Reestruturação do organograma, implantação do Plano de Cargos e Salários, implementação e desenvolvimento de sistema de Administração por Objetivos;
• Desenvolvimento de RH (Treinamento de todo o corpo gerencial e do Pessoal de Supervisão)
• Diagnóstico de Clima Organizacional (Seminários de Sensibilização, questionários e entrevistas aplicados a todos os níveis hierárquicos)

CLÍNICA DE UROLOGIA E NEFROLOGIA DE VOLTA REDONDA - Volta Redonda-RJ.

Duração: 90 dias.

Montagem do projeto de estruturação física e organizacional da futura Clínica, a saber:

a. Estruturação do projeto de criação da Clínica;

b. Análise de todos os recursos financeiros, físicos e organizacionais necessários;

c. Execução do Planejamento Estratégico, estruturação do Plano de Ação e definição da estrutura organizacional.

d. Treinamento do grupo de médicos, preparando-os para a futura administração, atendimento e controle da Clínica, ao qual se ministrou treinamento em Desenvolvimento de Equipe; Análise de Valor; Relações Interpessoais; Análise Transacional; Criatividade Gerencial; Liderança Situacional; Técnicas de Negociação; Qualidade X Produtividade no Serviço Médico.

COMPANHIA SIDERÚRGICA NACIONAL - CSN - Volta Redonda-RJ.

Duração: 24 meses.

• Estruturação de Grades Curriculares voltadas para o treinamento operacional;
• Transferência de Tecnologia de Treinamento para a equipe de Recursos Humanos;
• Preparação Pedagógica de Instrutores e aplicação de Técnicas Básicas de Apresentação.

CONSTRUTORA NORBERTO ODEBRECHT - CNO ( Canteiro Angra dos Reis-RJ)

Duração: 06 meses

• Diagnóstico de Clima Organizacional (com enfoque no segmento de Supervisão)

DRESSER PUMP DIVISION (ex-Worthington do Brasil & Cia.) Rio de Janeiro-RJ.

Duração: 120 dias.

• Diagnóstico de Clima Organizacional (enfoque no segmento de Supervisão)
• Treinamento de Supervisores (visando à implementação de equipes polivalentes).
• Estruturação de Plano de Ação (para desenvolvimento contínuo da Supervisão)

EMPRESA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DE VOLTA REDONDA - EPD - Volta Redonda-RJ.

Duração: 45 dias.

• Desenvolvimento Gerencial: Treinamento em Instrumentos Gerenciais e Gerência Participativa;
• Desenvolvimento de RH em todos os níveis: Cursos de Relações Interpessoais (ênfase em Análise Transacional).

FÁBRICA DE ESTRUTURAS METÁLICAS - FEM - Volta Redonda-RJ.

Duração: 40 dias.

• Aperfeiçoamento de Instrutoria: Cursos de Preparação Pegagógica de Instrutores;
• Desenvolvimento de Supervisão: Palestras para a equipe de média chefia.

FATTO-AMARELO 47 - COMÉRCIO DE ROUPAS - Volta Redonda-RJ.

Duração: 15 dias

Recrutamento, Seleção e Treinamento de Vendedores.

FBG - FUNDAÇÃO BEATRIZ GAMA - Volta Redonda-RJ.

Duração: 18 meses.

• Diagnóstico de Clima Organizacional extensivo a todos os segmentos;
• Treinamento dos Gerentes de 1a. Linha em Relações Interpessoais, Administração por Objetivos, Análise Transacional, Administração da Mudança;
• Estruturação do Centro Educacional da FBG e treinamento do seu Corpo Docente;
• Treinamento do Pessoal Operacional: Relações Humanas, Adequação Administrativa, Análise Transacional, Curso Técnico de Atividades Lúdicas (residências);
• Treinamento do Corpo Técnico (Psicólogos, Assist. Sociais, Odontólogos, etc.);
• Elaboração do Plano de Ação Gerencial para o exercício de 1991;
• Reestruturação do Plano de Cargos e Carreiras;
• Implantação do Sistema de Avaliação de Desempenho;
• Descrição de todos os Postos de Trabalho e seus Perfis Profissiográficos;
• Implantação de Residência Piloto para difusão de seu modelo estrutural nas demais residências;
• Estruturação e implantação da Residência dos Semi-Internos;
• Desenvolvimento de Projeto Ocupacional (Educação Holística) para os Semi-Internos;
• Introdução de Entrevistas de Admissão e Desligamento para candidatos e funcionários da FBG;
• Implementação de Processo Seletivo Interno e Externo.

LAPIS DE COR - PROLE BOUTIQUE INFANTIL - Volta Redonda-RJ.

Duração: 15 dias.

• Recrutamento, Seleção e Treinamento de Vendedores.

LEADER MAGAZINE - Volta Redonda-RJ.

Duração: 90 dias

• Recrutamento, Seleção e Treinamento de 78 vendedores.

POLIMED /DROGARIA MODERNA (Rede de farmácias e distribuidora de produtos medicamentosos) - Volta Redonda-RJ.

Duração: 45 dias.

• Desenvolvimento Gerencial: treinamento de todo o Corpo Gerencial do Grupo através de cursos de desenvolvimento do Gerente Comercial;
• Treinamento Operacional: aplicação de cursos de Formação e Aperfeiçoamento de Vendedores e Atendentes Comerciais a todo o corpo de vendas.

PREFEITURA MUNICIPAL DE BARRA MANSA - Secretaria de Administração - Barra Mansa-RJ.

Duração: 45 dias.

• Recrutamento e Seleção a nível de Concurso Público para preenchimento de vagas de Recepcionistas, com estrutura montada para até 1.000 inscrições.

SERVIÇO PÚBLICO DE ÁGUA E ESGOTO DE BARRA MANSA-SAAE/BM - Barra Mansa-RJ.

Duração: 180 dias.

• 4 Concursos Públicos para preenchimento de 110 vagas distribuidas por cargos de diferentes níveis entre 1989 e 1992, em que foi montada uma estrutura para uma quantidade de até 1.000 inscrições de candidatos por concurso.

SIDER PALACE HOTEL-SPH - Volta Redonda-RJ.

Duração: 06 meses.

• Desenvolvimento Organizacional: reestruturação do Organograma; implantação do Plano de Cargos e Salários;
• Desenvolvimento de RH: Treinamento em Relações Interpessoais.

SIDER SHOPPING CENTER - Volta Redonda-RJ.

Duração: 08 meses.

• Desenvolvimento de Projeto Especial de Recrutamento, Seleção e Treinamento para fornecimento de mão de obra para o Shopping, envolvendo: 5.850 pessoas no processo de recrutamento, 2.800 durante a fase seletiva, e 1.200 em processo de treinamento (108.000 HH/treinamento em 8 disciplinas voltadas para vendas e atendimento ao público);
• Desenvolvimento Organizacional: Estudos preliminares para viabilização da atual estrutura organizacional do Shopping.

Atuação em projetos de parceiros institucionais:

SEBRAE NACIONAL

• Projeto Ideal (Instituto de Desenvolvimento de Empresários e Administradores Líderes) - Uma média de 2460 micro-empresários foram treinados pelo Consultor em Planejamento Estratégico, e cerca de outros 1830 passaram por oficinas de Plano de Ação em todo o território nacional, totalizando 138 seminários realizados em 69 municípios de 18 estados da União, envolvendo 72 Agências Regionais e Balcões do SEBRAE. Destes, resultaram 18 Centros de Desenvolvimento Empresariais montados com a assessoria do Consultor Luiz Roberto Bodstein entre 1998 e 2002.

• Projeto Proder (Programa de Emprego e Renda) - Dois fóruns conduzidos pelo Consultor em cidades do interior de Mato Grosso (Sorriso e São Jose do Rio Claro) com líderes comunitários e representantes de instituições locais para estruturação de um Plano de Ação visando ao incremento de emprego e renda nos municípios, com respaldo das prefeituras locais.

 

SEBRAE-RJ

• Projetos Qualidade Total, ISSO é 9000 e D'Olho na Qualidade -Implantação de Programas de Qualidade Total, ISO-9000 e Programa "5S" em micro-empresas, envolvendo palestras de sensibilização, treinamento para formação de multiplicadores,  consultoria de implantação e acompanhamento, em diversos municípios por todo Estado do Rio de Janeiro.

• Projeto Capacitação de Fornecedores - Consultoria e Instrutoria em Logística para empresas fornecedoras da CERJ , e em Qualidade Total para fornecedores da PETROBRÁS em Programas de Capacitação de Fornecedores.

• Projeto Aprender a Empreender - Instrutoria em Empreendedorismo com objetivo de abrir perspectivas de negócios para públicos de baixa renda de instituições que desenvolvem ações sociais, tais como ONG's, Entidades Assistenciais, Associações de Moradores, etc.

• Projeto Liderar - Instrutoria para fomento de Lideranças Empresariais entre micro e pequenos empresários, de forma a desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao atingimento de  metas, à formação de um perfil de líder inovador e atuante em sua comunidade e, por extensão, à melhoria dos resultados das pequenas empresas no plano macroeconômico do país.

• Projeto Soldado Cidadão - (Parceria com o Governo Federal em abrangência nacional) - Coordenação do Programa de Empreendedorismo para o Estado do Rio de Janeiro e Instrutoria nas unidades militares com objetivo de gerar perspectivas de inserção de soldados  das Forças Armadas no mercado de trabalho, após seu desligamento do serviço militar, de forma a estimulá-los para a abertura de seus próprios negócios.

• Projeto Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos  - Instrutoria de cursos de Gestão de Pessoas entre micro e pequenos empresários, para o exercício de uma adequada gestão de seus recursos humanos.
• Programa de Crédito Orientado para Novos Empreendedores  Instrutoria de cursos de Análise de Mercado para futuros empresários ou pequenos empreendedores, de forma a prepará-los para a gestão eficaz de seus negócios de acordo com as atuais regras do mercado.
• Programa de Desenvolvimento Social - Gestão de  Negócios                 Instrutoria em cursos de aperfeiçoamento e formação para comunidades de menor poder aquisitivo visando a promoção de emprego e renda, integração social, inclusão no mercado de trabalho e elevação da qualidade de vida como um todo, de forma a estender o pleno exercício da cidadania a esses segmentos sociais.

• Projeto Franqueador Rio                                                              Consultoria em Sistemas de Franquia direcionado para micro e pequenas empresas do Rio de Janeiro, transformando-as em franqueadoras, de acordo com as exigências da Lei do Franchising (Lei Federal 8955/94), envolvendo visitas técnicas voltadas para identificação e enquadramento do projeto; preparação da circular de oferta de franquias, elaboração do contrato padrão de franquias; estudo econômico da franquia; e manualização de rotinas e procedimentos.
• Projeto União e Vencer                                                                    Consultoria com vistas a promoção de Associativismo Econômico por  estruturação de Centrais de Negócios entre pequenos empresários de forma a aumentar-lhes a competitividade por união de forças, promovendo em conjunto ações como pesquisa e desenvolvimento tecnológico, melhoria da qualidade, consórcio de exportação, formação de núcleos de produção, redes de serviços, representatividade política, assessoria técnica, capacitação interna, etc.
• Programa Lidera Rio                                                                    Capacitação e Consultoria em Gestão Pública e Estratégias para o Desenvolvimento dos Municípios, direcionado para gestores municipais e suas equipes (Prefeitos, Secretários, Assessores, Parlamentares, Técnicos e Especialistas municipais) com vistas a prepará-los para gerir seus municípios com uso de instrumentais de planejamento e formulação de projetos elaborados tecnicamente, com base em diagnósticos efetivos de demandas e em harmonia com as vocações de suas respectivas regiões.   

Alguns dados do Programa:  

• 56 horas/aula ministradas
• 120 horas de consultoria disponibilizadas
• 72 horas de atendimento prestadas
• 19 municípios envolvidos
• 36 gestores públicos participantes
• 18 projetos desenvolvidos para os municípios representados
• 5.360 km percorridos por rodovia para prestação de consultoria entre os municípios de Campos, Itaperuna e Macaé, no RJ

• Acesso a crédito para financiamenjto de projetos                     Consultoria com vistas a promoção de Associativismo Econômico por  estruturação de Centrais de Negócios entre pequenos empresários de forma a aumentar-lhes a competitividade por união de forças, promovendo em conjunto ações como pesquisa e desenvolvimento tecnológico,                                                                                 

• Programa Central de Negócios                                                Cursos de preparação de empresários para montagem de central de negócios com vistas a fortalecer as micro-empresas através da união de forças em torno de objetivos comuns, como compras conjuntas, vendas no atacado, recursos e matérias primas com menor custo, etc,   

 

INSTITUTO BRASILEIRO DA QUALIDADE NUCLEAR - IBQN

O IBQN, ao lado da Fundação Vansolini (SP) e da Fundação Christiano Otoni (MG) integrou a tríade de Nucleadoras da Qualidade credenciadas pelo Governo Federal para a disseminação e implantação de Programas de Qualidade em todo o território nacional.  Por conta desse ambicioso projeto governamental de modernização do serviço público no Brasil o Consultor atuou ao longo de 10 anos a serviço dessa Entidade prestando consultoria para implantação de Programas de Qualidade Total, Certificação pelas normas ISO-9000, Desenvolvimento de Projetos de Responsabilidade Social nas Organizações, além de realizar Diagnósticos Organizacionais, Workshops, Conferências e treinamento "in company" direcionados, em sua maioria, para Órgãos Públicos  -  Ministérios, Fundações, Autarquias, Forças Armadas e outras.  Em seu trabalho de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional capacitou centenas de empresas das três esferas governamentais e também no setor privado nos seguintes assuntos:

• Análise e melhoria de processos
• Análise Transacional
• Capacitação para Gestores de Projetos de Melhoria
• Capacitação para Colaboradores de Projetos de Melhoria
• Competência Gerencial em Processos
• Desenvolvimento Gerencial
• Desenvolvimento de Profissionais de RH
• Formação de Orientadores de Projetos de Melhoria
• Formação de multiplicadores para a Qualidade
• Indicadores de Desempenho
• Modernização para Gestão de Processos
• Multiplicadores da Desburocratização
• Normalização em Sistemas de Garantia da Qualidade
• Relações Interpessoais à luz da AT
• Relações Interpessoais para a Qualidade
• Responsabilidade Social nas Empresas
• Sistemas de Gestão pela Qualidade
• Técnicas de Gerenciamento de Processos
• Técnicas de Negociação
• Técnicas de Reunião
• Trabalho em Equipe

* Veja relação de Instituições, Empresas e respectivos projetos em que o Consultor Luiz Roberto Bodstein atuou, acessando os links "Clientes" e "Projetos Desenvolvidos" 

 

CDAP - CENTRO DE DESENV. E APERF. PROFISSIONAL

Cursos aplicados a Gerentes e Supervisores de seguradoras, corretoras e suas concessionárias:

• Capacitação para Gerenciamento com Qualidade (2001)
• Competência na Gestão de Processos (2002)
• Monitoramento de Desempenho em Processos (2002)

Diversas palestras de sensibilização para a Qualidade, aplicadas a Diretores e Gerentes de seguradoras e corretoras.

 

OCERJ-SESCOOP - Organização das Cooperativas do Rio de Janeiro

Cursos aplicados a Integrantes de Projetos de Emprego e Renda e Encubadoras de Empresas:

• Formação e Administração de Cooperativas - 80h - Sta.Maria Madalena (2004)
• Qualidade no Atendimento - 20h - Macaé-RJ (2004)

PDCA Consultoria e Treinamentos

Cursos regulares e contínuos em seu centro de treinamento, palestras e consultorias em âmbito nacional, conforme solicitado pelo cliente (de 2007 a 2015); diagnósticos organizacionais e projetos de consultoria específicos e sob demanda a partir de então, até o presente: 

Cursos regulares: 

• Técnicas de Liderança
• Gestão de Pessoas
• Inteligência Emocional
• Planejamento Estratégico
• Análise e Melhoria de Processos-MAMP
• Compras e Negociação
• Logística e Suprimentos 
• Ciclo PDCA (sob demanda)

Consultorias in Company, Diagnósticos de Clima, e palestras 

Realizadas em locais de escolha da empresa-cliente em organizações como Ediouro Gráfica e Editora (Bonsucesso), TAP Engeneering & Maintenance [ex-VARIG] (Aeroporto do Galeão), Brasco Logística off-shore (Niterói), Marcopolo (Xerém), Casashow (Duque de Caxias), Top Target (Downtown - B.da Tijuca), IBBCA (Península - Barra da Tijuca), CELPE (Recife-PE)

GRUPO NOVEZALA - Recursos Humanos

Curso para gerentes de uma de suas empresas clientes, a CESA Logística:

• Relações Interpessoais para o Gerenciamento de Pessoas - 16 horas - Rio de Janeiro-RJ (2005)

 

MINI-MERCADO PAGUE MENOS

Consultoria de Reestruturação Organizacional para ampliação de mercado:  

• Diagnóstico organizacional; Planejamento Estratégico (definição de Missão, Visão de Futuro, Objetivos Institucionais e Metas Prioritárias), criação de controles financeiros e de estoque, mudança do layout físico para melhor impacto visual, sistema de vendas por produtos afins, marketing de vendas, gestão de pessoas e processos, introdução de novos serviços, etc.

 

OFICINA COZINHA & CIA. ANA MARIA BRAGA

Cursos de Gestão de Negócios para Pequenos Empreendedores:

• Transferência de tecnologia para montagem de pequenos negócios direcionada para todo o público dos cursos da Oficina C&C Ana Maria Braga (Aproveitamento Integral de Alimentos, Sushibar, Serviços de Hotelaria, etc.) com vistas a associar o conhecimento nessas áreas à capacidade de administrar pequenos empreendimentos que possam resultar das habilidades desenvolvidas nos respectivos setores de atuação, para atender ao objetivo social da Instituição.  A disciplina de Gestão de Negócios visa prepará-los para administrar suas micro-empresas ou pequenos negócios informais para geração de renda, envolvendo conhecimento de mercado, introdução ao marketing, formação de preços, princípios de competitividade, gerenciamento do relacionamento com clientes, etc.

• Cursos regulares de GPN-Gestão de Pequenos negócios, direcionado para pequenos empreendedores (MEI) de comunidades carentes, com foco nos primeiros passos em empreendedorismo, geração de emprego e renda e economia de sobrevivência.

 

SOLARES AÇÃO SOCIAL E CIDADANIA

Consultoria para Reestruturação Institucional:

• Preparar a instituição – tanto gerencial quanto operacionalmente – para concretizar sua expansão de forma segura e otimizada, estabelecendo um modelo de gestão que possa permitir um adequado gerenciamento da atual estrutura e, ao mesmo tempo, permitir uma transposição satisfatória desse modelo para as demais unidades em fase de implantação. Reestruturar todo o modelo de Gestão e de operação da Unidade Botafogo (utilizada como plano-piloto) para reproduzí-los nas unidades em estágio de montagem (Itaboraí, São Gonçalo e Rio Comprido) e nas futuras instalações previstas para Niterói-RJ e Vila Maria-SP, em fase de projeto.

Diretoria Técnica e de Projetos:

• Ao assumir a Diretoria Técnica e de Projetos da Solares, aos serviços de consultoria acima descritos somou-se a responsabilidade pelos Projetos Sociais desenvolvidos pela Instituição, cabendo-lhe responder pelas parcerias estabelecidas com o poder público nos níveis municipal, estadual e federal para elaboração e aplicação de projetos voltados para públicos de regiões carentes, envolvendo educação para o trabalho, geração de renda, manejo ambiental e desenvolvimento sustentável. 

 

SAMPLING PLANEJAMENTO

Treinamento e Consultoria para a empresa estatal de petróleo angolana:

• Cursos de Gestão pela Qualidade (160 horas cada) para executivos da Sociedade Nacional de Combustíveis de Angola - SONANGOL (África), envolvendo Conceitos, Princípios e Ferramentas de Análise e Melhoria de Processos, aspectos comportamentais da Qualidade, ISO-9000-2000 e Programa 5S (Housekeeping), além da condução de estágio supervisionado na Sampling, em parceria com o Consultor Jeremias Sando Júnior.

 

 

Diagnósticos Organizacionais no Serviço Público:

• Ministério de Adm. e Reforma do Estado - MARE - Brasília-DF
• Secretaria de Educação do Paraná
• Prefeitura Municipal de Cuiabá-MT
• Instituto de Hematologia do Rio de Janeiro - Hemorio
• SESI - Curitiba-PR

Seminários:

Sensibilização para a Qualidade

• Sanepar - Curitiba-PR
• SESI/RS - Porto Alegre-RS (1995)

Realinhamento Estratégico

• IBQN - Inst. Bras. Qualidade Nuclear

Seminário Nacional de Desburocratização

• Ministério do Planejamento nos estados de RJ, RS, SC, SE, RN e PB. (2002)

Conferências e Palestras:

Temas desenvolvidos e respectivos clientes:

• A Juventude frente aos Desafios dos anos 90 - Mitra Diocesana de Volta Redonda-RJ (1989)
• Absorção de Profissionais no Mercado de Trabalho - SOBEU - Sociedade Barramansense de Estudos Universitários - B.Mansa-RJ (1990)
• Ética Profissional - SABEC - Barra Mansa-RJ (1991)
• Análise Transacional - ABRAMAN-RJ; Vida Corpo Espaço Cultural (Niterói); Pierre Alexander (Niterói e Ipanema); Instituto Indra (Niterói) - 1992; Prefeitura Muninipal  Salvador - BA (1994)
• Fundamentos de Marketing - Col.Est. S.Gonçalo-RJ (1993)
• Desenvolvimento Humano para a Qualidade - Delphos S.A.  (1994)
• Tecnologia de Informação na Qual.Total - Univ. Oeste de S.Catarina-Videira-SC (1994)
• Qualidade Total na Educação - Univ. Oeste de Sta.Catarina - Videira-SC (1995)
• Gestão pela Qualidade na Micro Empresa - SEBRAE-RJ INT-Rio; Casimiro de Abreu; Niterói; Macaé (1995/96); e ABAV (1995)
• As Normas ISO-9000 e a Certificação - ABAV-RJ (1995)
• Implantação de Programa de Qualidade Total - INSS-PR
• Qualidade na Prestação de Serviços - Univ. Oeste de S.Catarina-Videira-SC (1996)
• Princípios da Gestão pela Qualidade - Hospital Antonio Pedro-Niterói-RJ (1996)
• Gestão pela Qualidade na Área de Saúde - Centro de Saúde Sta.Rosa - Niterói-RJ (1997)
• Gestão Empresarial - Associação Comercial e Industrial de Macaé (2005)
• Qualidade de Vida-Um enfoque pessoal - Gerdau S.A.; Cyanamid S.A. - Rio-RJ (1997)
• Programa 5S - Cervejaria Kaiser; Castrol Brasil - Rio-RJ (1997)
• Qualidade de Vida na Família - Gerdau S.A. - Rio-RJ (1997)
• Rumo à Qualidade - SEBRAE-RJ Três Rios (1997); Rio Bonito; Iguaba (1998)
• Princípios da Qualidade para Educadores - UEB-RJ (1998 e 2001)
• Minha Empresa é o melhor lugar prá se trabalhar - Sebrae-RJ Niterói-RJ (1998)
• Planejamento Empresarial-O Líder de Vanguarda - Loja Maçônica Nilópolis (1999)
• A Ética como Projeto de Ensino - Esc, Est. Espírito Santo - V.Redonda-RJ (1999)
• A Política Educacional Brasileira e Inserção no Mercado de Trabalho - INES-RJ (1999)
• A Visão da Qualidade nas Empresas - Univ. Estácio de Sá - Campus Tijuca (1999); Campus Centro (Convite: Prof. Hamilton Buzelin) (2000).
• A Análise Transacional como ferramenta de qualidade - Pref. Mun. Salvador-BA (1994)
• A Gestão Estratégica na Qualidade Total - CEPEL - Rio (1995)
• O Crescimento do Ser Humano em um Contexto de Qualidade - CEPEL - Rio (1995)
• Mulheres, Mudanças e Liderança - Governo do Est. do Rio de Janeiro - Secretaria de Administração (Teleconferência em nível nacional via Embratel) (2000)
• Princípios da Qualidade aplicados a Seguros - CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
• Fundamentos Básicos da Qualidade em Seguros - CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
• Liderança de Equipes em Qualidade - CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
• Entrevista profissional – Como estar preparado – Join Consult (2003)
• Fundamentos Básicos da Qualidade em Seguros - CDAP - Centro de Desenvolvimento e Aperfeiçoamento Profissional (2001)
• Qualidade no Atendimento a Clientes - Intercraft Informática (para Diretores, Gerentes e funcionários) - A convite de Joaquim J.Fagundes e Sr.Cláudio.
• Empreendedorismo - Uma Abordagem Sistêmica - Univ. Veiga de Almeida (a convite da Prof.Maria Roberta C.Almeida (2004)
• Empreendedorismo - Uma Visão de Futuro (para jovens do Projeto Meu Primeiro Emprego) – Pref.da Cidade do Rio de Janeiro FAFERJ (2004)
• A Eficácia na Função Gerencial - Projeto "Gestão é Coisa Séria" (direcionada para Administradores e Gerentes) - na Join Consult (março/2005) e na ACIM-Associação Comercial e Industrial de Macaé (direcionada para empresários daquele Município) (abril/2005)
• Liderança e Clima Organizacional-O enfoque comportamental na Organização - Congresso Hemorio 2005 - Hotel Glória-Set/2005 (para médicos e profissionais da área de Saúde)
• Seminário de Delineamento Estratégico Institucional - Join Consult (para a Alta Administração e respectivos Conselhos) - Agosto/2005
• Pesquisa de Mercado - Expo Petrópolis 2007 (para Empresários em visita à Feira do Empreendedor que integrou o grande evento petropolitano)

Cursos abertos:

Temas desenvolvidos e respectivos clientes:

• Análise Transacional - Instituto Indra - Niterói-RJ (1992)
• Desenvolvimento de Liderança - Faculdades Integr. S.Gonçalo-RJ (1993)
• Marketing de Vendas - Fac.Int. S.Gonçalo-RJ; Casa do Psicólogo (1993)
• Avaliação de Desempenho - Casa do Psicólogo - Niterói-RJ (1993)
• Gestão pela Qualidade em Unidades de Saúde - UFF - Escola de Enfermagem (1997)
• Formação e Gestão de Cooperativas - Governo do Estado do Rio de Janeiro - Secretaria de Estado de Trabalho e Renda / SESCOOP (2004)
• Formação de Analistas de Processos - Fetrabalho/Join Consult (2004)

 Workshops: 

Otimização Salarial:

• Detran-DF

Plano de Ação Empresarial:

• Sanepar-Curitiba-PR

Dificuldades de Desempenho:

• Ministério da Justiça - Brasília-DF
• Prefeitura Municipal. de Salvador-BA
• Brüner Gemas e Metais - Pirassununga-SP

Levantamento de Alternativas de Desburocratização:

·         Ministério do Planejamento - Brasília-DF

      (7 oficinas em 6 capitais da União:  Rio de Janeiro-RJ (2), Porto Alegre-RS, Florianópolis-SC, Aracajú-SE, Natal-RN e João Pessoa-PB).  

Diagnóstico de Adesão aos Princípios Cooperativistas:

·         Join Consult - Coop.Desenvolvimento Empresarial - Rio de Janeiro-RJ 

Realinhamento Estratégico Institucional:

·         Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear-IBQN - Rio de Janeiro-RJ 

Realinhamento Estratégico Institucional:

·         Join Consult - Coop.Desenvolvimento Empresarial - Rio de Janeiro-RJ 

Estruturação de Central de Negócios:

·         Grupo de empresários varejistas de diversas áreas de atuação comercial em Volta Redonda-RJ